ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠPOϔΠOϴEΣEIΣ

Τελευταία αναθεώρηση: 2022/07/01

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Οι εταιρείες του ομίλου Cityviews, ο οποίος περιλαμβάνει όλες τις εταιρείες που απαριθμούνται στην κατωτέρω ενότητα «Ο Όμιλος», συμπεριλαμβανομένων των θυγατρικών της (συλλογικά, "Cityviews"), προσφέρει παροχή υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών, όπως τα Spin Palace, Ruby Fortune, Mummys Gold, Cabaret Club, Jackpot City, Riverbelle, Lucky Nugget, Spin Casino, Gaming Club και Spinsports, μέσα από ιστοσελίδες, εφαρμογές για κινητά και άλλες ηλεκτρονικές πλατφόρμες (συλλογικά, οι “Υπηρεσίες”).

Ο Όμιλος Cityviews είναι αποφασισμένος να υποστηρίξει την προστασία της ιδιωτικής ζωής των χρηστών του (“Χρήστης(ες)”, “ Εσείς ” ή “ Εσάς ”). Ως εκ τούτου, έχουμε υιοθετήσει την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, η οποία περιγράφει τις πρακτικές προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα.  

 

Σε αυτή την πολιτική απορρήτου μπορείτε να μάθετε σχετικά με:

• ΤΟΝ ΟΜΙΛΟ
• ΤΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
• ΤΟΥΣ ΑΝΗΛΙΚΟΥΣ
• ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΙΣ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
• ΤΟ MARKETING
• ΠΟΙΟΝ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
• ΤΙΣ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
• ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΤΡΙΤΩΝ
• ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΡΙΤΩΝ
• ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
• ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
• ΠΩΣ ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΑΣ
• ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
• ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

 

Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε προσεκτικά την Πολιτική Απορρήτου και να την χρησιμοποιήσετε για να λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις. Προχωρώντας σε επίσκεψη στις ιστοσελίδες του ομίλου Cityviews, στις εφαρμογές κινητού ή σε άλλες ηλεκτρονικές πλατφόρμες, ή δημιουργώντας ένα λογαριασμό μέσω των υπηρεσιών μας, συμφωνείτε με την Πολιτική Απορρήτου.

Εάν έχετε ερωτήσεις (ή σχόλια) σχετικά με τις πληροφορίες σας, ή με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων:

• ΦΟΡΜΑ

 

Ο ΟΜΙΛΟΣ

Ο όμιλος Cityviews περιλαμβάνει τις ακόλουθες εταιρείες:

Στην περίπτωση Καναδών παικτών, η Baytree Interactive Limited (69691), εταιρεία εγγεγραμμένη  στο Guernsey με καταχωρημένη διεύθυνση στο Ground Floor, Kingsway House, Havilland Street, St Peter Port, Guernsey, η οποία έχει εξουσιοδοτηθεί και αδειοδοτηθεί από την Kahnawake Gaming Commission, αριθμός άδειας : 00873

Στην περίπτωση παικτών από οπουδήποτε αλλού στον κόσμο, Bayton Ltd (C41970) και Digimedia (C45651). Η Bayton είναι εταρεία με έδρα τη Μάλτα, δηλωμένη διεύθυνση 9, Empire Stadium Street, GZIRA GZR 1300, η οποία είναι εγκεκριμένη και αδειοδοτημένη από την Αρχή Τυχερών Παιγνίων της Μάλτας. Αριθμοί Άδειας MGA/B2C/145/2007;

Η Digimedia είναι εταρεία με έδρα τη Μάλτα, δηλωμένη διεύθυνση 9, Empire Stadium Street, GZIRA GZR 1300, η οποία είναι εγκεκριμένη και αδειοδοτημένη από την Αρχή Τυχερών Παιγνίων της Μάλτας. Αριθμοί Άδειας MGA/B2C/167/2008;

Οι οποίοι είναι οι ιδιοκτήτες και διαχειριστές της ιστοσελίδας του καζίνο και της αίθουσας πόκερ και των εταιρειών του ομίλου της.

ΠΟΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ;

Συλλέγουμε δύο τύπους δεδομένων από τους χρήστες μας:

• Προσωπικές πληροφορίες  

Ο πρώτος τύπος πληροφοριών είναι πληροφορίες που μπορούν να εντοπίσουν ή να προσδιορίσουν εύλογα την κατάλληλη προσπάθεια ενός ατόμου (“Προσωπικές Πληροφορίες ”). Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται μπορούν να αποτελούνται από:

• Στοιχεία εγγραφής: Αν ανοίξετε έναν λογαριασμό και εγγραφείτε για τη χρήση των Υπηρεσιών, θα σας ζητηθεί να δώσετε ορισμένες πληροφορίες για τον εαυτό σας όπως: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φύλο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση κατοικίας, αριθμό ταυτότητας, αριθμός τηλεφώνου, επάγγελμα κ.λπ.
• Έγγραφο αναγνώρισης που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση: Σε ορισμένες περιπτώσεις, πρέπει να παράσχετε αντίγραφο της ταυτότητας που εκδίδεται από την κυβέρνηση. Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι πληροφορίες απαιτούνται για ορισμένες λειτουργίες των υπηρεσιών μας.
  • Πληροφορίες πληρωμής: Για να μπορέσετε να απολαύσετε όλες τις λειτουργίες των υπηρεσιών μας (π.χ. στοιχήματα, αγορές, παιχνίδια σε τουρνουά κλπ.), θα γίνει συλλογή στοιχείων πληρωμής από εμάς όπως τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας και τα στοιχεία τραπέζης.
  • Προαιρετικές πληροφορίες: Συλλέγουμε επίσης πληροφορίες που μας παρέχετε οικειοθελώς. Για παράδειγμα, όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή παρέχετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον εαυτό σας μέσω της χρήσης των υπηρεσιών, για παράδειγμα, μέσω της λειτουργίας συνομιλίας και των παιχνιδιών.
  • Πληροφορίες συσκευής: Συλλέγουμε συγκεκριμένους τύπους στοιχείων σύνδεσης και πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή, το λογισμικό ή τα υλικά που μπορεί να σας αναγνωρίσουν όπως: τα μοναδικά αναγνωριστικά της συσκευής (π.χ. UDID, IMEI, διεύθυνση MAC), τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης, διεύθυνση IP και τα δεδομένα γεωγραφικής θέσης.
  • Τηλεφωνικές κλήσεις: Καταγράφουμε ή παρακολουθούμε τηλεφωνικές κλήσεις για καλύτερη υποστήριξη των πελατών, εκπαίδευση ή/και σκοπούς ασφαλείας.
  • Κοινωνικά δίκτυα: Αν εγγραφείτε μέσω του λογαριασμού σας στο κοινωνικό δίκτυο (όπως ο λογαριασμός σας στο Facebook), για να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες ή να συνδέσετε το λογαριασμό σας ως παίκτης με αυτόν το λογαριασμό, θα έχουμε πρόσβαση σε βασικές πληροφορίες από το λογαριασμό κοινωνικού δικτύου σας, όπως το όνομά σας, η ημερομηνία γέννησής σας, η λίστα φίλων και η φωτογραφία προφίλ σας, καθώς και πληροφορίες που έχετε δημοσιεύσει δημοσίως σε έναν τέτοιο λογαριασμό.
  • Επιπλέον, εάν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μέσω του κοινωνικού δικτύου σας, μπορείτε να προσκαλέσετε φίλους να χρησιμοποιήσουν τις Υπηρεσίες. Εάν το άτομο αποδέχεται την πρόσκλησή σας, ενδέχεται να λάβουμε προσωπικές πληροφορίες από εσάς, όπως όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου και ημερομηνία γέννησης. Θα χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες για τους σκοπούς που αναφέρονται στο παρόν και θα μοιραστούμε τις πληροφορίες αυτές μόνο με τρίτους όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
  • Πληροφορίες που συλλέγουμε από τρίτους: Συλλέγουμε Προσωπικές Πληροφορίες από τρίτους παρόχους υπηρεσιών, όπως πληροφορίες σχετικά με το πιστωτικό ιστορικό σας από πιστωτικούς οργανισμούς και άλλες οικονομικές πληροφορίες που σχετίζονται με την παροχή των Υπηρεσιών, καθώς και πληροφορίες που συγκεντρώνονται για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και να αποτρέψουμε παράτυπες ή παράνομες δραστηριότητες.

 

• Μη προσωπικές πληροφορίες

Ο δεύτερος τύπος πληροφοριών είναι οι μη αναγνωρισμένες και οι μη αναγνωρίσιμες πληροφορίες που αφορούν έναν ή περισσότερους Χρήστες και οι οποίες μπορούν να διατίθενται ή να συγκεντρώνονται μέσω της χρήσης των Υπηρεσιών από τον Χρήστη ("Μη Προσωπικές Πληροφορίες”). 

Οι μη προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται, αποτελούνται από τεχνικές πληροφορίες και συγκεντρωτικά στοιχεία χρήσης και μπορεί να περιλαμβάνουν το λειτουργικό σύστημα του χρήστη, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, την ανάλυση οθόνης, τη γλώσσα του προγράμματος περιήγησης και του πληκτρολογίου, το «click-stream» του χρήστη και των δραστηριοτήτων των υπηρεσιών, το χρονικό διάστημα που ο χρήστης επισκέπτεται τις υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών χρονικών σημείων, κλπ.

Για να αποφευχθεί κάθε αμφιβολία, τυχόν μη προσωπικές πληροφορίες που συνδέονται με προσωπικά δεδομένα θα θεωρούνται προσωπικά δεδομένα εφόσον υπάρχει τέτοια σύνδεση ή συσχέτιση.

Είδη μη προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε από ή για εσάς:

• Τεχνικές πληροφορίες: Προκειμένου να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα των Υπηρεσιών και να σας προσφέρουμε καλύτερη εμπειρία χρήστη, συλλέγουμε τεχνικές πληροφορίες που μεταδίδονται από τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων συγκεκριμένων πληροφοριών λογισμικού και υλικού (π.χ. τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και του λειτουργικού συστήματος που χρησιμοποιεί η συσκευή σας, την προτίμηση γλώσσας, το χρόνο πρόσβασης και το domain όνομα του ιστότοπου από τον οποίο συνδέεστε με τις Υπηρεσίες κ.λπ.).
• Πληροφορίες παιχνιδιού: Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τα παιχνίδια συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των καταθέσεων, των στοιχημάτων, των μπόνους, του χρόνου παιχνιδιού και των υψηλών βαθμολογιών. Μπορούμε επίσης να μοιραστούμε και να δημοσιεύουμε αυτές τις πληροφορίες μέσω μιας από τις πλατφόρμες μας.
• Πληροφορίες συσκευής και σύνδεσης: Εάν κάνετε λήψη του Λογισμικού στη συσκευή σας, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες από τη συγκεκριμένη συσκευή που χρησιμοποιείτε για σκοπούς ασφαλείας, πρόληψης και αποφυγή απάτης. Για παράδειγμα, μπορούμε να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με άλλο λογισμικό που τρέχει παράλληλα με το λογισμικό μας, για να δούμε εάν χρησιμοποιείτε λογισμικό που σχετίζεται με παράνομη δραστηριότητα (π.χ. ρομπότ, κακόβουλα προγράμματα, κλπ.) ή μπορούμε να ελέγξουμε πως η σύνδεση που χρησιμοποιείτε λειτουργεί μέσω VPN ή διακομιστή μεσολάβησης.
• Αναλυτικές Πληροφορίες: Χρήση των εφαρμογών, αρχεία καταγραφής, δραστηριότητες των χρηστών (π.χ. σελίδες που έχουν επισκεφθεί, χρόνος που δαπανάται για ορισμένες σελίδες, online περιήγηση, κλικς, ενέργειες, κ.λπ.), σήμανση χρόνου, ειδοποιήσεις, κλπ. Οι πληροφορίες αυτές συλλέγονται, μεταξύ άλλων, ώστε να συμβάλουν στην επίλυση θεμάτων και για σκοπούς έρευνας και ανάλυσης σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς.
• Ανώνυμες πληροφορίες: Μπορούμε να κρατήσουμε την ανωνυμία ή να αποχαρακτηρίσουμε τις πληροφορίες που συλλέγονται από τις Υπηρεσίες ή με άλλο τρόπο, έτσι ώστε οι πληροφορίες να μην μπορούν να σας αναγνωρίσουν προσωπικά. Η χρήση και η αποκάλυψη αυτών των συγκεντρωτικών ή μη προσδιορισμένων πληροφοριών δεν υπόκειται σε περιορισμούς βάσει της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και ενδέχεται να τις χρησιμοποιήσουμε χωρίς περιορισμούς και για οποιονδήποτε σκοπό, όπως για λόγους διαφήμισης ή μάρκετινγκ.

 

ΑΝΗΛΙΚΟΙ

Οι Υπηρεσίες δεν απευθύνονται σε άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών ή σε άτομα που δεν έχουν ακόμη φτάσει στη νόμιμη ηλικία χρήσης των υπηρεσιών μιας δικαιοδοσίας (όποια είναι μεγαλύτερη από τη νόμιμη ηλικία). Εάν είστε ανήλικοι, δεν πρέπει να κάνετε λήψη ή χρήση των Υπηρεσιών ή να αποκαλύψετε προσωπικές πληροφορίες σε εμάς.

Διατηρούμε το δικαίωμα πρόσβασης και επαλήθευσης των προσωπικών σας στοιχείων. Σε περίπτωση που μάθουμε ότι ένας χρήστης που δεν έχει φθάσει στη "νόμιμη ηλικία" έχει μοιραστεί οποιαδήποτε πληροφορία, ενδέχεται να απορρίψουμε αυτές τις πληροφορίες. Εάν έχετε λόγο να πιστεύετε ότι ένας ανήλικος έχει παράσχει οποιαδήποτε πληροφορία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

 

ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΙΣ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για τους σκοπούς που αναφέρονται παρακάτω:

• Για να ανοίξουμε, να διαχειριστούμε και να ενημερώσουμε το λογαριασμό σας.
• Για την παροχή και λειτουργία των υπηρεσιών (για παράδειγμα, για την επεξεργασία στοιχημάτων και συναλλαγών).
• Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να σας ενημερώσουμε για τις πιο πρόσφατες εξελίξεις σχετικά με τις υπηρεσίες και τις προσφορές μας.
• Για να προωθήσουμε τις Υπηρεσίες μας (δείτε παρακάτω στο τμήμα "Μάρκετινγκ"), καθώς και να σας εξυπηρετήσουμε με διαφημίσεις, συμπεριλαμβανομένης της συμπεριφορικής διαφήμισης.
• Διεξαγωγή ανάλυσης, στατιστικών και ερευνητικών σκοπών, προκειμένου να βελτιώσουμε και να προσαρμόσουμε τις Υπηρεσίες στις ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας (όπως η σύνταξη συγκεντρωτικών αναφορών σχετικά με τη χρήση ορισμένων χαρακτηριστικών των Υπηρεσιών μας).
• Για σκοπούς διαχείρισης σχέσεων με πελάτες, καθώς και για την υποστήριξη και την αντιμετώπιση προβλημάτων των Υπηρεσιών και την ανταπόκριση στις ερωτήσεις σας.
• Για να μπορέσουμε να αναπτύξουμε περαιτέρω, να προσαρμόσουμε και να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες με βάση τις κοινές προτιμήσεις και χρήσεις των Χρηστών.
• Για να σας παρέχουμε υπεύθυνο περιβάλλον παιχνιδιών.
• Για να επικοινωνούμε μαζί σας και να χειριζόμαστε τα αιτήματά σας για να ασκείτε τα δικαιώματα σας ως χρήστης.
• Για να προσδιορίσετε και να πιστοποιήσετε την πρόσβασή σας σε ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών.
• Για την ανίχνευση και την πρόληψη δόλιων και παράνομων δραστηριοτήτων ή άλλες μορφές δραστηριοτήτων που θα μπορούσαν να θέσουν σε κίνδυνο ή να επηρεάσουν αρνητικά την ακεραιότητα των υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένου του προσδιορισμού των κινδύνων που συνδέονται με τις δραστηριότητές σας που σχετίζονται με τις υπηρεσίες μας.
• Για να διερευνήσουμε παραβιάσεις στην πολιτική μας και να επιβάλλουμε όποια μέτρα απαιτούνται για την εναρμόνιση των χρηστών με αυτή.
• Για να διερευνήσουμε και να επιλύσουμε διαφορές που σχετίζονται με τη χρήση των υπηρεσιών από εσάς και
• Όπως απαιτείται από το νόμο, τους κανονισμούς και τις κανονιστικές ρυθμίσεις για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, ή όπως απαιτείται από άλλες κυβερνητικές υπηρεσίες, ή για να συμμορφώνονται με κλήτευση ή παρόμοια νομική διαδικασία ή απαίτηση.

 

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Ο Όμιλος θα χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως το όνομα, τη διεύθυνση κατοικίας σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου κλπ., από εμάς ή μέσω της χρήσης τρίτων με σκοπό να σας παράσχουμε διαφημιστικό υλικό σχετικά με τις Υπηρεσίες και τα προϊόντα, τους ιστότοπους και τις εφαρμογές που σχετίζονται με: (i) άλλες εταιρείες του Ομίλου (ii) Μάρκες Λευκής Ετικέτας ή (iii) επιχειρηματικούς εταίρους και συνεργαζόμενους ομίλους (συλλογικά: "Συνεργάτες μάρκετινγκ"), οι οποίοι πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν.

Μπορούμε επίσης να μοιραζόμαστε και να αποκαλύπτουμε προσωπικές πληροφορίες με τους Συνεργάτες Μάρκετινγκ με σκοπό να σας προσφέρουμε διαφορετικές προσφορές μάρκετινγκ οι οποίες, εμείς ή οι Συνεργάτες Μάρκετινγκ, πιστεύουμε ότι σας ενδιαφέρουν. Οι Συνεργάτες Μάρκετινγκ μας μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις Προσωπικές Πληροφορίες για διαφορετικές τεχνικές μάρκετινγκ, όπως είναι οι άμεσες διαφημίσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου, SMS και τηλεφώνου.

Μπορείτε να ενημερώσετε τις προτιμήσεις μάρκετινγκ σας ανά πάσα στιγμή μέσω της εξυπηρέτησης πελατών (όπου είναι διαθέσιμες). Εάν αποφασίσετε να κάνετε λήψη λογισμικού σύμφωνα με τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να κατεβάσετε επίσης λογισμικό ειδοποιήσεων στη συσκευή σας. Με αυτό τον τρόπο, μπορούμε να σας στείλουμε ειδοποιήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες μας απευθείας στη συσκευή σας, όπως για παράδειγμα να σας ενημερώσουμε για νέες λειτουργίες, ενημερώσεις, ειδοποιήσεις υπηρεσιών, προσφορές και προωθητικές ενέργειες.

Με τη λήψη αυτού του λογισμικού συμφωνείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις. Αν δεν θέλετε να λαμβάνετε αυτές τις ειδοποιήσεις, πρέπει να καταργήσετε χειροκίνητα το λογισμικό ειδοποιήσεων από τη συσκευή σας (για παράδειγμα, κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο "Τι είναι αυτό;" σε μια ειδοποίηση και ακολουθώντας τις οδηγίες κατάργησης) ή ακολουθώντας τις οδηγίες απεγκατάστασης στις "Ρυθμίσεις" και στο "Κέντρο ειδοποιήσεων" στη συσκευή πρόσβασης).

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αρνηθείτε τη λήψη περαιτέρω προσφορών μάρκετινγκ από εμάς ή από τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες και συνεργάτες μάρκετινγκ, επικοινωνώντας μέσω της δυνατότητας Ζωντανής Συνομιλίας. Λάβετε υπόψη ότι ακόμη και αν διαγραφείτε από τη λίστα αλληλογραφίας μάρκετινγκ, ενδέχεται να συνεχίσουμε να σας στέλνουμε ενημερώσεις και ειδοποιήσεις που σχετίζονται με υπηρεσίες.

 

ΜΕ ΠΟΙΟΥΣ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ;

Δεν ενοικιάζουμε, πουλάμε ή μοιραζόμαστε τα Προσωπικά σας Στοιχεία με τρίτους ("Παραλήπτες") εκτός από ό, τι περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Οι Προσωπικές Πληροφορίες θα γνωστοποιούνται στους Αποδέκτες μόνο στο βαθμό που απαιτείται για τον συγκεκριμένο σκοπό, όπως ορίζεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Μοιραζόμαστε προσωπικές πληροφορίες με οποιονδήποτε από τους παρακάτω παραλήπτες:

• Μάρκες λευκών ετικετών, συμπεριλαμβανομένων όλων των εναλλακτικών πάροχων υπηρεσιών που μπορεί να χρησιμοποιήσει η μάρκα λευκής ετικέτας για τη λειτουργία των White Label Brands (εάν υπάρχουν).  
• Εταιρείες του Ομίλου και άλλες θυγατρικές εταιρείες.
• Εξωτερικοί συνεργάτες, τρίτοι φορείς παροχής υπηρεσιών, καθώς και με συνεργάτες τους, οι οποίοι ως παράδειγμα περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, εταιρείες λογισμικού cloud, θυγατρικές μάρκετινγκ, υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας και πρόληψης της απάτης και άλλους επαληθευτές δεδομένων.
• Οργανισμοί πιστοληπτικής ικανότητας.
• Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και οι τράπεζες.
• Τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες που σχετίζονται με τη λειτουργία ή την προώθηση των εφαρμοστέων In House Brand ή των White Label Brands (εάν υπάρχουν).
• Τρίτα μέρη που διοργανώνουν εκδηλώσεις ή τουρνουά εκτός διαδικτύου για λογαριασμό ή σε σχέση με εταιρείες του Ομίλου.
• Ξενοδοχεία και αεροπορικές εταιρείες (π.χ. στο πλαίσιο εκδηλώσεων και προωθήσεων εκτός διαδικτύου).
• Ελεγκτές, συνεργάτες ή συμβούλους σε οποιαδήποτε από τις επιχειρηματικές λειτουργίες του Ομίλου.
• Τρίτα μέρη που διερευνούν, ανιχνεύουν ή αποτρέπουν δόλια ή παράνομη δραστηριότητα (π.χ. κυβερνητικές υπηρεσίες, αστυνομικές αρχές, τράπεζες και άλλους οργανισμούς ελέγχου).
• Αρχές έκδοσης αδειών, κυβερνητικές και ρυθμιστικές αρχές σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς και
• Πιθανοί αγοραστές ή επενδυτές σε οποιαδήποτε από τις εταιρείες του Ομίλου ή While Label Brand (αν υπάρχει) ή σε περίπτωση εταιρικής συναλλαγής (π.χ. πώληση σημαντικού μέρους των δραστηριοτήτων μας, συγχώνευση, αναδιοργάνωση, πτώχευση, ενοποίηση ή πώληση ενός περιουσιακού στοιχείου ή μεταβίβαση διαχείρισης επιχειρήσεων) σε σχέση με μια εταιρεία του ομίλου (οπότε ο αγοραστής αναλαμβάνει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου).

Εκτός από τους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μοιραζόμαστε προσωπικές πληροφορίες με αυτούς τους παραλήπτες για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Αποθήκευση τέτοιων πληροφοριών για λογαριασμό μας, για παράδειγμα μέσω της χρήσης παροχής υπηρεσιών cloud.
• Επεξεργασία αυτών των πληροφοριών για να μας βοηθήσουν στις επιχειρήσεις μας (π.χ. επεξεργασία, για παράδειγμα, στις πληρωμές και τις καταθέσεις σας, για τον έλεγχο ταυτότητας στην πρόσβαση σας, για να εξετάσουμε τις δραστηριότητές μας, για τον εντοπισμό δόλιων ή παράνομων δραστηριοτήτων, για την πρόληψη απάτης, κλπ).
• Διεξαγωγή έρευνας, τεχνικών διαγνωστικών ή αναλύσεων.  
• Επικοινωνία με στοχευμένη διαφήμιση, καθώς και διαφημιστικό και ενημερωτικό υλικό, σύμφωνα με την πολιτική μάρκετινγκ (βλ. "Μάρκετινγκ") και
• Κάθε φορά που πιστεύουμε καλόπιστα ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας ή νομικά δικαιώματα, επιβάλλουμε τις πολιτικές μας (συμπεριλαμβανομένης της Συμφωνίας Χρήσης και της Πολιτικής Απορρήτου), για να προστατέψουμε εσάς ή άλλους ή να ερευνήσουμε την απάτη ή την πρόληψη για λόγους ασφαλείας ή για να μας βοηθήσετε με άλλα τεχνικά προβλήματα.

 

ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Επειδή δραστηριοποιούμαστε σε παγκόσμιο επίπεδο, ενδέχεται να χρειαστεί να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι κανόνες προστασίας των δεδομένων και οι άλλοι νόμοι αυτών των χωρών ενδέχεται να μην είναι τόσο περιεκτικοί όσο εκείνοι της Ευρωπαϊκής Ένωσης.  

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι τα Προσωπικά σας Δεδομένα προστατεύονται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας, μέσω συμβατικών μέσων (όπως συμβατικών ρητρών που έχουν εγκριθεί από τους αρμόδιους ρυθμιστικούς φορείς για τη διαβίβαση δεδομένων) ή με άλλο τρόπο (όπως η εξασφάλιση ότι η δικαιοδοσία επιβάλλει επαρκείς διασφαλίσεις για την προστασία των δεδομένων).

Εάν πιστεύετε ότι η προστασία του απορρήτου σας δεν έλαβε χώρα σύμφωνα με την πολιτική μας ή εάν οποιοδήποτε άτομο προσπάθησε να καταχραστεί τις Υπηρεσίες ή ενήργησε με ακατάλληλο τρόπο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας μέσω της δυνατότητας Ζωντανής Συνομιλίας.

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΤΡΙΤΩΝ

Όταν επισκέπτεστε ή έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας (για παράδειγμα, όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπους μας), χρησιμοποιούμε (και επιτρέπουμε τη χρησιμοποίηση από τρίτους) web beacons, cookies, pixels, scripts, tags και άλλες τεχνολογίες ("Τεχνολογίες παρακολούθησης").

Με τις τεχνολογίες παρακολούθησης, μπορούμε να συλλέξουμε αυτόματα πληροφορίες για εσάς και την online συμπεριφορά σας, καθώς και για τη συσκευή σας (για παράδειγμα τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας), για διαφορετικούς σκοπούς, όπως για να βελτιώσουμε την πλοήγησή σας στις Υπηρεσίες μας και να προσαρμόσουμε την εμπειρία σας στις Υπηρεσίες μας. Επίσης, χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας, την εκτέλεση αναλυτικών στοιχείων, την παροχή περιεχομένου προσαρμοσμένου στα ενδιαφέροντά σας και τη διαχείριση υπηρεσιών προς τους Χρήστες, τους διαφημιζόμενους, τους εκδότες, τους πελάτες και τους συνεργάτες μας.

Επιτρέπουμε επίσης σε τρίτα μέρη να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με εσάς μέσω της τεχνολογίας παρακολούθησης. Για να μάθετε περισσότερα, επισκεφθείτε την Πολιτική Cookie.

 

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΡΙΤΩΝ

Κατά τη χρήση των Υπηρεσιών, ενδέχεται να συναντήσετε συνδέσμους σε ιστότοπους, υπηρεσίες ή εφαρμογές τρίτων μερών. Λάβετε υπόψη ότι παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων δεν εφαρμόζεται σε δικτυακούς τόπους τρίτων, υπηρεσίες ή εφαρμογές αυτών, ακόμη και αν αυτές είναι προσβάσιμες ή μπορείτε να τις κατεβάσετε μέσω των Υπηρεσιών ή με άλλο τρόπο που διανέμονται.

Λάβετε υπόψη ότι οι συγκεκριμένοι ιστότοποι, υπηρεσίες ή εφαρμογές τρίτων είναι ανεξάρτητοι από τον Όμιλο. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη ή υποχρέωση σε σχέση με την προστασία της ιδιωτικής ζωής ή άλλα νομικά θέματα σε σχέση με αυτές τις τοποθεσίες ή/και υπηρεσίες τρίτων. Σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά τις πολιτικές απορρήτου και τους όρους χρήσης για αυτές τις ιστοσελίδες ή/και τις υπηρεσίες τους, επειδή θα ισχύουν οι όροι τους όταν αλληλοεπιδράτε μαζί τους ως τρίτα μέρη.

Πριν από την παροχή προσωπικών πληροφοριών σε τρίτους, πρέπει πάντα να εξετάζετε προσεκτικά τις πρακτικές απορρήτου.

Εσείς συνειδητά και εθελοντικά αναλαμβάνετε όλους τους κινδύνους χρήσης ιστοσελίδων, υπηρεσιών ή εφαρμογών τρίτων. Συμφωνείτε ότι δεν αναλαμβάνουμε καμία απολύτως ευθύνη σε σχέση με τέτοιους ιστότοπους τρίτων και τη χρήση τους από εσάς.

 

ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Εάν έχετε εγγραφεί με ένα λογαριασμό μέσω των Υπηρεσιών μας, ο Όμιλος θα διατηρήσει τα προσωπικά σας στοιχεία κατά την περίοδο κατά την οποία ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Επιπλέον, ο Όμιλος θα διατηρήσει τα Προσωπικά σας Στοιχεία για επιπλέον χρονικό διάστημα, ώστε να μπορέσει ο Όμιλος να εκπληρώσει τις νομικές του υποχρεώσεις σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους ή κανονισμούς, όπως τους ισχύοντες κανονισμούς τυχερών παιχνιδιών, τους κανονισμούς Know-Your-Customer και τους κανονισμούς ξεπλύματος χρήματος.

Επιπλέον, ο Όμιλος μπορεί να διατηρεί τα προσωπικά σας στοιχεία για παρατεταμένες χρονικές περιόδους, υπό την προϋπόθεση ότι αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για τα νόμιμα συμφέροντα του Ομίλου, όπως η πρόληψη της απάτης και η τήρηση αρχείων.

Εάν για οποιονδήποτε λόγο θέλετε να διαγράψετε τα προσωπικά σας στοιχεία, στείλτε μας ένα e-mail στη διεύθυνση [email protected], και θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες για να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας.

 

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail και να ζητήσετε:

1. Να έχετε πρόσβαση ή να διαγράψετε οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες που σχετίζονται με εσάς.
2. Να τροποποιήσετε ή να ενημερώσετε προσωπικές πληροφορίες που σχετίζονται με εσάς (για παράδειγμα, εάν πιστεύετε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία είναι εσφαλμένα, μπορείτε να τα διορθώσετε ή να τα διαγράψετε). Σημειώστε ότι μπορείτε επίσης να ζητήσετε να διορθώσουμε λάθη σε σχέση με τα προσωπικά σας στοιχεία (εκτός από τις περιπτώσεις όπου οι πληροφορίες πρέπει να φυλάσσονται στην αρχική μορφή σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς).
3. Να περιορίσουμε ή να διακόψουμε την περαιτέρω χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών.
4. Να παρέχουμε τις προσωπικές πληροφορίες που μας δώσατε οικειοθελώς σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή.

Λάβετε υπόψη ότι τα δικαιώματα αυτά δεν είναι απόλυτα και ότι τα αιτήματα υπόκεινται σε τυχόν ισχύουσες νομικές απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένων των κανονισμών τυχερών παιχνιδιών και άλλων υποχρεώσεων νομικής και δεοντολογικής πληροφόρησης ή υποχρεώσεων διατήρησης εγγράφων. Ενδέχεται επίσης να διορθώσουμε, να αναπληρώσουμε ή να αφαιρέσουμε ελλιπείς ή ανακριβείς πληροφορίες οποτεδήποτε και κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, σύμφωνα με τις εσωτερικές μας πολιτικές.

 

ΠΩΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΖΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΑΣ

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διατηρήσουμε την ασφάλεια των υπηρεσιών και των πληροφοριών σας. Έχουμε λάβει εύλογα φυσικά και τεχνολογικά μέτρα ασφαλείας για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, να διατηρήσουμε την ασφάλεια των δεδομένων και για τη σωστή χρήση των πληροφοριών που συλλέγονται ηλεκτρονικά. Αυτά τα μέτρα ασφάλειας ποικίλλουν ανάλογα με την ευαισθησία των πληροφοριών που συλλέγουμε και αποθηκεύουμε.

Εφαρμόζουμε πρότυπες διαδικασίες και ελέγχους της βιομηχανίας για να διασφαλίσουμε την τις πληροφορίες των χρηστών μας, όπως:

• Ασφαλής τοπολογία δικτύου, η οποία περιλαμβάνει συστήματα πρόληψης εισβολής και συστήματα τείχους προστασίας.
• Κρυπτογραφημένη επικοινωνία.
• Έλεγχος ταυτότητας και έλεγχος πρόσβασης.
• Δοκιμές εξωτερικού και εσωτερικού ελέγχου κλπ.

Παρά το γεγονός ότι έχουμε λάβει τα δέοντα μέτρα για την προστασία των πληροφοριών, δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι για τις πράξεις εκείνων που αποκτούν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κατάχρηση των υπηρεσιών και δεν παρέχουμε καμία εγγύηση, ρητή, σιωπηρή ή άλλη, ότι θα αποτρέψουμε την πρόσβαση αυτή.

 

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή, γι' αυτό παρακαλούμε να επισκέπτεστε συχνά αυτή τη σελίδα. Θα σας ειδοποιήσουμε για οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου για τις Υπηρεσίες και/ή θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με οποιεσδήποτε τέτοιες αλλαγές στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δώσατε εθελοντικά. Αυτές οι ουσιώδεις αλλαγές θα αρχίσουν να ισχύουν επτά (7) ημέρες από την υποβολή τέτοιας ειδοποίησης σχετικά με οποιαδήποτε από τις παραπάνω μεθόδους. Διαφορετικά, όλες οι άλλες αλλαγές στην παρούσα δήλωση Πολιτική Απορρήτου ισχύουν από την αναφερόμενη ημερομηνία ως "Τελευταία αναθεώρηση" και η συνεχιζόμενη χρήση των Υπηρεσιών μετά την τελευταία αναθεωρημένη ημερομηνία θα αποτελεί αποδοχή και συμφωνία για αυτές τις αλλαγές. 

 

ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ

Εάν έχετε γενικές ερωτήσεις σχετικά με τις Υπηρεσίες ή τις πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς και τον τρόπο που τις χρησιμοποιούμε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της δυνατότητας Ζωντανής Συνομιλίας στη σελίδα επικοινωνίας μας.

Θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα. Παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.