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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FREQUENTLY ASKED QUESTIONS, FAQ)

Mummys Gold Casino FAQ

 

  1. Wie stelle ich eine Verbindung zum Casino her?
  2. Kann ich auch nur zum Spaß spielen?
  3. Sind die Spiele tatsächlich fair und zufällig?
  4. Was passiert, wenn die Verbindung zum Spiel-Server abbricht?
  5. Sind Geldtransfers sicher?
  6. Ist der Zugang zu meinem Benutzerkonto abgesichert?

  7. Kann jede/r im Mummys Gold Casino spielen?
  8. Muss ich auf meine Gewinne Steuern zahlen?
  9. Wie viele Benutzerkonten darf ich haben?

  10. Wie zahle ich Credits in mein Casino Benutzerkonto ein?
  11. Wie kann ich meine Gewinne auszahlen lassen?
  12. Welches System wird zur Verhinderung von Betrug eingesetzt?
  13. Werden meine Casino Einzahlungen als solche auf meiner Kreditkartenabrechnung angezeigt?

  14. Welche Wettauflagen müssen erfüllt werden?
  15. Welche Spiele tragen nicht zur Erfüllung der Wettauflagen bei?
  16. Was mache ich, wenn ich den Bonus gar nicht möchte?

 

 

Wie stelle ich eine Verbindung zum Casino her?


Vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem Internet verbunden sind und klicken Sie das Mummys Gold Symbol auf mummysgold.com.

 

 

Kann ich auch nur zum Spaß spielen?


Selbstverständlich! Wenn Sie nur zum Spaß spielen möchten, brauchen Sie lediglich ein Gastkonto im Mummys Gold Casino zu eröffnen. Sie erhalten 2.000 Gastkonto Credits, mit denen Sie alle Casinospiele spielen können. Ausgenommen sind nur die progressiven Jackpots. Gastkontos bleiben immer gültig und Sie können Ihr Gastkonto gerne solange behalten, wie Sie möchten.

 

 

Sind die Spiele tatsächlich fair und zufällig?


Unsere Software wurde vom Weltmarktführer bei der Internet Spiel-Entwicklung entwickelt, Microgaming Systems, der extrem großen Wert auf Genauigkeit legt. Deshalb hat Microgaming PlayCheck entwickelt, womit Sie Ihre Wetten der letzten 72 Stunden überprüfen können. PlayCheck wird alle 45-60 Minuten aktualisiert.

 

 

Was passiert, wenn die Verbindung zum Spiel-Server abbricht?


Sollte der Spiel-Server Ihre Wette noch vor dem Abbruch der Internet-Verbindung erhalten, wird Ihr Casino-Guthaben abhängig vom Ausgang der Wette aktualisiert. Sollte die Verbindung vor dem Übermitteln der Wette abbrechen, bleibt Ihr Casino-Guthaben unverändert

 

 

Sind Geldtransfers sicher?


Ja, Ihre persönliche Echtgeldkontonummer und Ihr Passwort müssen bei jeder Transaktion mit angegeben werden. Einzelne Details müssen ebenfalls mit angegeben werden, wenn Sie Credits in das Casino einzahlen. Unsere e-Commerce Partner, ProcCyber Services und Strongmare, garantieren einen sicheren Datentransfer während der gesamten Dauer der Transaktion und verpflichten sich, Ihre Daten unter keinen Umständen an Dritte weiterzugeben. ProcCyber Services und Strongmare setzen Verschlüsselungsmechanismen auf dem neuesten Stand der Technik ein. Damit wird sichergestellt, dass Ihre persönlichen Informationen stets gesichert sind.

 

 

 Ist der Zugang zu meinem Benutzerkonto abgesichert?


Ja. Die Mummys Gold Casino Software setzt eine 128-Bit Verschlüsselung für die Übertragung von Daten über das Internet ein. Jeder Spieler erhält eine einmalige Benutzerkonto-Nummer und Spieler wählen ihr eigenes Passwort, zu dem nur sie Zugang haben.

 

Kann jede/r im Mummys Gold Casino spielen?


In einigen Ländern sind Online Glücksspiele legal, in anderen Ländern jedoch nicht. Sie müssen sich an das jeweilige Gesetz halten, das in Ihrem Land gilt. Die Einhaltung der lokalen Gesetzgebung in Bezug auf Glücksspiele liegt in der Verantwortung des einzelnen Spielers. Dies sollte geprüft werden, bevor ein Benutzerkonto im Mummys Gold Casino eröffnet wird.
Sie müssen volljährig sein, je nach Rechtsprechung des jeweiligen Landes (z.B. 18 oder 21 Jahre), um ein Benutzerkonto im Mummys Gold Casino eröffnen zu dürfen. Minderjährige dürfen unter keinen Umständen im Mummys Gold Casino spielen.

 

 

Muss ich auf meine Gewinne Steuern zahlen?


In einigen Ländern müssen Sie auf Ihre Gewinne, oder zumindest auf einen Teil Ihrer Gewinne, Steuern zahlen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über die für Sie zuständige Gesetzgebung zu informieren und entsprechend zu handeln.

 

 

 Wie viele Benutzerkonten darf ich haben?


Leider dürfen Sie nur EIN Casino Benutzerkonto pro Haushalt haben. Bei Nichteinhaltung werden alle Gewinne null und nichtig.

 

 

Wie zahle ich Credits in mein Casino Benutzerkonto ein?


Derzeit akzeptiert das Mummys Gold Casino Kreditkarten, FirePay, Neteller, Click2Pay und Citadel.
Bitte schauen Sie auf der Banking-Seite nach, um mehr über das Einzahlen von Credits in Ihr Benutzerkonto zu erfahren.

 

 

Wie kann ich meine Gewinne auszahlen lassen?


Mummys Gold Casino bietet Ihnen eine große Auswahl von möglichen Methoden zum Abheben Ihrer Gewinne. Besuchen Sie die Banking Seite, um mehr Informationen über die unterschiedlichen Abhebungsmöglichkeiten zu erfahren.

 

 

Welches System wird zur Verhinderung von Betrug eingesetzt?


Um die höchste Sicherheit bei allen Transaktionen zu gewährleisten, haben die Firmen Strongmare Ltd und Proc-Cyber Services bei uns eine aktive Rolle beim Betrugs- und Risiko-Management. Das Ziel ist die Gewährleistung der Integrität sensibler Daten, wie z.B. der Casino Benutzerkonten sowie die Sicherung von Zahlungen an unsere Spieler. Strongmare Ltd und Proc-Cyber Services setzen hierfür eine Vielfalt an Diensten zum Betrugs- und Risikomanagement ein. Als Sicherheitsmaßnahme und in Übereinstimmung mit Bankbestimmungen kann es notwendig sein, dass das Casino Kopien der Ausweispapiere eines Spielers anfordert, bevor eine Abhebung durchgeführt werden kann, wie z.B.: Kopie des Führerscheins Kopie Ihrer Kreditkarte Eine unterschriebene Einzahlungsbestätigung einer Ihrer Online-Transaktionen Wir nehmen die Sicherheit unserer Kundendaten bei allen Transaktionen sehr ernst. Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Sicherheit haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir werden Ihre Fragen selbstverständlich gerne beantworten.

 

 

Werden meine Casino Einzahlungen als solche auf meiner Kreditkartenabrechnung angezeigt?


Unsere finanziellen Transaktionen werden von der Firma Strongmare Ltd, Nicosia, Zypern, bearbeitet. Auf Ihrer Abrechnung werden sie als Strongmare.com aufgeführt. Alle oben erwähnten online Transaktionen werden mit unserer lokalen Serverzeit aufgezeichnet (EST – Eastern Standard Time). Bitte beachten Sie, dass alle Transaktionen mit unserer lokalen Serverzeit protokolliert werden. Berücksichtigen Sie dies bitte, wenn Sie Ihre eigenen Daten mit unseren abgleichen, falls Sie nicht in der gleichen Zeitzone wohnen. Teilweise kann es vorkommen, dass eine Transaktion erst am Folgetag in Ihrem Kontoauszug bei uns erscheint.

 

 

Welche Wettauflagen müssen erfüllt werden?


Jede Werbeaktion im Mummys Gold Casino hat bestimmte Wettauflagen. Sie müssen die Minimum Wettauflagen erfüllen, bevor Sie eine Abhebung machen können.

 

 

Welche Spiele tragen nicht zur Erfüllung der Wettauflagen bei?


Die folgenden Spiele sind ausgeschlossen und tragen nicht zur Erfüllung der Wettauflage bei: Baccarat, alle Black Jack Varianten, Craps, Red Dog, Roulette, SicBo und alle Poker Varianten (inklusive Power Poker, 10 Play Video Poker und Video Poker).

 

 

Was mache ich, wenn ich den Bonus gar nicht möchte?


Wenn Sie den Bonus nicht möchten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter [email protected] bevor Sie anfangen zu spielen. Der Bonus wird umgehend entfernt. Sollten Sie den Bonus bereits erhalten und zu Spielen begonnen haben, müssen Sie die Wettauflagen erfüllen, wie sie in der entsprechenden Werbeaktion beschrieben sind.
 

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