Generelt

1.1 Vilkår og Betingelser for Hjemmesiden (‘Vilkår og betingelser’)

Bemærk venligst at, i disse vilkår og betingelser, betyder 'du/dig/din' og 'bruger/spiller', samt enhver variation heraf, en person som benytter softwaren på hjemmesiderne inden for The Palace Group.
The Palace Group er et brand der administreres af Bayton Limited (C41970); et maltesisk registreret selskab, hvis adresse er Villa Seminia 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta' Xbiex XBX1011, Malta.
Alle transaktioner, der foretages mellem spilleren og Bayton Limited, finder sted på Malta, hvor de overordnede servere er hjemmehørende. Spillerens gaming kontrakt bliver indgået med Bayton Limited.
Medmindre andet er anført, refererer 'vi/os/vores' kollektivt til Bayton Limited på www.thepalacegroup.com, og dets datterselskaber, søsterselskaber, direktører, funktionærer, medarbejdere, repræsentanter og kontrahenter.


1.2. Rettighed til at benytte Software

Det er tilladt at installere og bruge software og alt indhold som stammer fra softwaren, i forbindelse med brugen af hjemmesiderne i overensstemmelse med disse Vilkår & Betingelser. Softwaren tillader dig at bruge vores satsning services tilgængelige via hjemmesiderne (‘services’). Du må installere softwaren på en hard disk eller andre opbevaringsenheder, og må lave back-up kopier af softwaren, forudsat at sådanne back-up kopier kun benyttes af dig i forbindelse med vores services, på en computer som du er hovedbrugeren af. Softwarens kode, struktur og organisering er beskyttet af intellektuelle ejendomsrettigheder. Du må ikke:

• kopiere, omfordele, offentliggøre, ”reverse engineering”, dekompilere, demontere, ændre, oversætte eller forsøge på at få adgang til kildekoden, for at skabe afledte versioner af kildekoden, el. lign.
• sælge, tildele, viderelicensere, overføre, distribuere eller ”lease” softwaren
• gøre software tilgængelig for en tredjepart igennem et computernetværk el. lign.
• eksportere software til et land (hverken på fysisk eller elektronisk vis)
• benytte softwaren på en måde, som er forbudt ved gældende love eller regler.

Du vil være eneansvarlig for eventuelle skader, omkostninger eller udgifter som følge af, eller i forbindelse med, enhver form for ikke-tilladt brug.

1.3 Hjemmeside(r)

Denne side definerer de Vilkår & Betingelser som gælder for alle penge og satsninger accepteret af os, og alle services tilbudt på www.thepalacegroup.com, (‘Bayton Limited') og på enhver anden hjemmeside ejet af Bayton Limited. Bayton Limited omfatter følgende hjemmesider: www.spinpalace.com; www.rubyfortune.com; www.mummysgold.com; www.jackpotsinaflash.com; www.dreambingo.com; www.bingoonthebox.com; www.cabaretclub.com; www.spinpalacepoker.com; www.piggs.com, www.spinpalace.com, www.spinpalace.mobi, www.thespinpalacecasino.com, www.thepalacegroup.com, (‘Hjemmeside(r)’).

1.4 Benyttelse

VED AT BENYTTE DENNE HJEMMESIDE, ERKLÆRER DU DIG ENIG I DISSE VILKÅR OG BETINGELSER.

2. Sprogbrug i Bayton Limiteds Vilkår og Betingelser

Bayton Limited Vilkår og Betingelser er udgivet på hjemmesiden (og opdateret fra tid til anden) og er på engelsk. Kun den engelske udgave af disse Vilkår og Betingelser danner grundlag for disse Vilkår & Betingelser. Oversættelser på andre sprog kan foretages som en service og er lavet med god vilje. Dog vil den engelske udgave have forrang frem for en oversættelse, i tilfælde af tvetydighed mellem de to.

3. Om Bayton Limited

Bayton Limited er et mærke der forvaltes af Bayton Limited (C41970), en maltesisk registreret firma hvis adresse er Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta’ Xbiex XBX1011, Malta. Alle transaktioner mellem spilleren og Bayton Limited finder sted i Malta, hvor hovedserverne ligger.

4. Licensering og Tilsynsorganer

Bayton Limited er licenseret af Maltas Lotteri- og Spillemyndigheder LGA/CL1/376/2007 og LGACL3/376/2007.

5. Jurisdiktioner

5.1 Ulovlighed

Internet Gambling kan være ulovligt i den/det jurisdiktion/land, som du opholder dig eller er bosiddende i. Bayton Limited agter ikke at gøre dig i stand til at overtræde gældende love. Du er ansvarlig for enhver spilaktivitet, og du er også ansvarlig for at sikre dig, at du ikke overtræder nogen love eller en lovgivning, som forbyder at spille online. Før du stoler på nogen information på hjemmesiden, bør du undersøge reglerne i din jurisdiktion. Bayton Limited udelukker i videst muligt omfang lovligt tilladt ethvert ansvar for brug af hjemmesiden, uanset om servicen er modereret eller ej.

5.2 Blacklist

Bayton Limited kan ikke åbne konti, eller acceptere indsatser og finansielle transaktioner, fra personer bosiddende i USA, Amerikansk Samoa, Guam, Nordmarianerne, USA's ydre småøer, Amerikanske jomfruøer, Hong Kong, Sydafrika, Macau, Tyrkiet, Israel, Frankrig, Guadeloupe, Martinique, Fransk Guyana, Réunion, Mayotte, Fransk Polynesien, Wallis og Futuna. Bayton Limited forbeholder sig retten til at ændre listen over lande fra tid til anden, efter eget skøn, hvorfra det ikke vil være muligt at åbne konti, placere indsatser eller foretage finansielle transaktioner.

6. Din Konto

6.1 Alder

Alle spillere skal være over 18 år gamle for at registrere sig hos Bayton Limited. Vi forbeholder os retten til at anmode om dokumentation på din alder, og spærre din konto indtil tilfredsstillende dokumentation er modtaget.

6.2 Korrespondance

Al information oplyst ved registrering på hjemmesiden, skal være nøjagtig og fuldstændig i alle henseender. Bayton Limited forbeholder retten til at bekræfte din adresse ved at sende dig et verificeringsbrev, eller ved at kontakte dig via e-mail. Al brevkorrespondance vil være diskret, og kuverten vil ikke vise nogen henvisning til Bayton Limited. Når en sådan korrespondance indledes, vil alle anmodninger om udbetaling forblive i bero indtil korrespondancen er sendt retur og godkendt af Bayton Limited.

6.3 Konto

Du må kun oprette og benytte én enkelt konto. Hvis du har mere end én konto, forbeholder vi os retten til at spærre disse konti indtil alle kontodetaljer og balancer (som tilhører dig) er blevet sammensluttet. Når dette er gjort, vil alle andre konto blive lukket, således at kun én aktiv konto står tilbage.

6.4 Nøjagtighed

Du bedes venligst holde dine registreringsdetaljer opdaterede. Hvis du ændrer adresse, e-mail, telefonnummer eller anden kontakt- eller personinformation, kontakt venligst dansksupport@thepalacegroup.com for at opdatere dine kontodetaljer.

6.5 Kodeord

Bayton Limited lader dig vælge dit eget brugernavn og kodeordskombination. Du bedes holde disse oplysninger hemmelige. Enhver handling foretaget fra din konto vil stå, hvis dit brugernavn og kodeord er blevet korrekt indtastet.

6.6 Verificering af Bankoplysninger

Hvis du benytter et kredit- eller betalingskort, SKAL kortholderens navn være det samme, som der er brugt til registrering på hjemmesiden. Hvis dette ikke er tilfældet, kan kontoen evt. blive spærret. Hvis en konto bliver spærret, skal du kontakte Kundeservice for at få detaljer om vores verificeringsproces. Udbetalinger foretaget via bankoverførsel eller check, vil kun kunne udbetales til det navn, der er brugt til registrering på hjemmesiden, og hvis et betalingskort er benyttet til at indbetale midler, skal navnet på dette stemme overens med navnet på det registrerede kort.

6.7 Opdatering af Betalingsoplysninger

Opdatering eller tilføjelse af yderligere betalingsoplysninger kan kun foretages ved at kontakte Kundeservice. Det er dit ansvar at have kendskab til vilkår og betingelserne for dine betalinger. Du alene er ansvarlig for at holde dig opdateret med eventuelle ændringer.

6.8 Aktivering

Alle spillere vil få tilsendt en e-mail til den registrerede e-mail adresse, i forbindelse med aktivering af konto. Alle konti kan blive aktiveret gennem denne e-mail. Hvis aktiveringen ikke gennemføres, forbeholder Bayton Limited sig retten til at spærre al aktivitet på kontoen, indtil denne er blevet verificeret.

6.9 Tilbud

Alle spillertilbud er begrænset til ét per person, familie, husstands adresse, e-mail adresse, telefonnummer, betalingskort og delte computere, f.eks. på skoler, biblioteker eller arbejdspladser. Vi forbeholder os retten til at tilbagetrække gyldigheden af ethvert tilbud, eller alle tilbud til dig eller en gruppe af spillere.

6.10 Accept

Ved at registrere dig, anerkender du at du har accepteret og forstået alle regler samt Vilkår og Betingelser på Bayton Limiteds hjemmeside. Vi anbefaler at alle bruger udskriver eller gemmer deres transaktionsbevægelser, spilleregler, annullerings- og udbetalingspolitikker.

6.11 Intet Ansvar

Bayton Limited påtager sig intet ansvar for skader eller tab, som anses for eller påstås at være opstået i forbindelse med Bayton Limiteds services eller hjemmeside; dette omfatter uden begrænsning; forsinkelser eller afbrydelser i drift eller transmission, tab eller ødelæggelse af data, kommunikation eller fejl på linjen, en persons misbrug af hjemmesiden eller dens indhold eller fejl eller undladelser i hjemmesidens indhold. Bayton Limited forbeholder retten til at lukke eller spærre din konto.

6.12 Ingen Mindreårige

Alle spillere skal være over 18 år gamle for at registrere sig hos Bayton Limited. Bayton Limited forbyder mindreårige at deltage i ethvert spil samt at benytte vores services. Vi forbeholder os retten til at anmode enhver spiller om bevis for alder, og spærre deres konto indtil tilfredsstillende dokumentation er modtaget. Det er hver spillers eget ansvar, at sikre sig at lovene i deres stat/land omkring online casinospil tillader dem at bruge vores services, før de opretter en konto. Der henvises til punkt 5 “Jurisdiktioner”.

6.13 Konto i Dvaletilstand

Hvis en konto forbliver i dvale eller inaktiv med ingen kontotransaktioner i en periode på over 30 måneder, og hvor kontoen har en balance, vil Bayton Limited forsøge at kontakte dig med henblik på at returnere eventuelle resterende midler. Hvis dette ikke er muligt, vil den resterende balance (hvis der er én) indenfor denne konto blive fremsendt til Maltas Lotteri- og Spillemyndigheder (LGA).

6.14 Overførsel mellem Konti

Overførsel af midler mellem enkelte pokerkonti er strengt forbudt.

6.15 Forrentning

Intet beløb på din konto vil blive forrentet.

6.16 Spærring af Konto

Bayton Limited forbeholder retten til at lukke eller spærre din konto efter eget skøn.

6.17 Lukning af Konto

Ønsker du at lukke din konto, kontakt venligst Bayton Limited Kundeservice på dansksupport@thepalacegroup.com

7. Betalingsdetaljer / Udbetalinger

7.1 Identifikationskontrol

Bayton Limited forbeholder sig rettigheden til at bede dig om verificeringsdokumenter efter du har foretaget en indbetaling via kredit- eller debitkort og / eller før vi udsteder en udbetaling. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til:

• kopi af pågældende kort (hvis gældende)
• kopi af billed-identifikation, som f.eks. pas eller kørekort
• dokumenter der bekræfter bopæl som f.eks. en bankudskrift eller en forbrugsregning udstedt indenfor de seneste 3 måneder.

7.2 Kreditkontrol

Bayton Limited forbeholder sig rettigheden til at foretage kreditkontrol på alle kortholdere ved tredjeparts agenturer på basis af den information der blev opgivet ved oprettelse.

7.3 Historik

Det er kortholders eget ansvar at bevare kopier af transaktionshistorik og hjemmesidens politikker og regler. Det er også kortholders eget ansvar at kende lovene omkring Online Gambling i deres respektive land.

7.4 Udbetalinger

Enhver udbetaling, der foretages ved bankoverførsel eller check, vil kun kunne udstedes til det navn, der blev brugt ved oprettelse på siden, og hvis et debit- eller kreditkort er blevet brugt til at indbetale midler med, skal navnet svare til det navn, der står registreret på kortet. Der kan forekomme afgifter på udbetalinger. Midler skal udbetales på samme måde som de blev indbetalt, op til det indbetalte beløb. Bemærk venligst at enhver udbetaling kan blive udsat for en mindre forsinkelse pga. vores identifikationsverificeringsproces.

7.5 Opdatering af Betalingsdetaljer

Opdatering eller tilføjelse af yderligere betalingsdetaljer kan kun ske ved at kontakte vores Kundeservice.

7.6

Spillere, der udbetaler en sum penge, som er 5 gange større end deres totale sum af indbetalinger foretaget på alle Bayton Limited casinoer over hele deres liv, vil kun kunne udbetale deres gevinster i summe på €4.000 per uge. Det resterende beløb vil blive sat tilbage på spillerens konto indtil spilleren igen kan foretage en udbetaling. Denne klausul vil kun blive benyttet efter vores casino managements skøn. Alle progressive gevinster er fritaget fra denne klausul.

8. Bonusser

8.1 Separate Vilkår og Betingelser

Alle tilbud, bonusser eller særtilbud er underlagt tilbuddets specifikke vilkår og betingelser, og enhver gratis bonus krediteret til din konto skal bruges i overensstemmelse med sådanne vilkår og betingelser. Hvor gennemspilningskrav for bonuspenge eller gratis Credits ikke er udspecificeret i tilbuddet, kan de findes her:http://www.thepalacegroup.com/bonussystem_denmark.asp.

8.2 Misbrug af Bonus System

I tilfælde af at Bayton Limited finder grund til at tro at du misbruger eller forsøger at misbruge en bonus eller et andet tilbud, eller at det er sandsynligt at du vil profitere gennem misbrug eller mangel på god tro fra en gambling politik der er vedtaget af Bayton Limited, kan Bayton Limited efter eget skøn nægte dig, tilbageholde eller tilbagetrække enhver bonus eller ethvert tilbud fra dig, eller ophæve enhver politik enten midlertidigt eller permanent, eller opsige din adgang til vores services og/eller blokere din konto. Under sådanne omstændigheder, vil Bayton Limited ikke være forpligtet til at refundere midler fra din konto til dig udover dit oprindelige indbetalingsbeløb.

8.3 Rettighed til Tilbagetrækkelse

Bayton Limited forbeholder sig rettigheden til at tilbagetrække enhver bonus eller ethvert tilbud eller særtilbud til enhver tid.

9. Personoplysninger

9.1 Generelt

Bayton Limited er dedikeret til at beskytte og respektere dine personlige oplysninger. Bayton Limited efterkommer alle gældende databeskyttelses- og privatlove. Hvis du ikke forstår hvordan vi håndterer eller bruger de personlige informationer du giver os, opfordrer vi til at du indsender ethvert spørgsmål til dansksupport@thepalacegroup.com

9.2 Indsamlet Information

Bayton Limited kan indsamle og optage alle telefonopkald, internetkommunikation, detaljer om transaktioner som du foretager på hjemmesiden, samt detaljer om dine besøg på hjemmesiden.

9.3 Behandling af Personlige Detaljer

Alle personlige detaljer modtaget i forbindelse med en spiller/indregistreret person er:

• behandlet i overensstemmelse med spillerens rettigheder
• indhentet alene af specifikke og lovmæssige formål
• opbevaret fortroligt
• brugt til markedsføring formål baseret på frameldingsprincippet.

9.4 Videregivelse af Information

Bayton Limited instruerer og autoriserer den finansielle institution, hvor en spillers konto er registreret, til at videregive enhver information som påkræves af LGA mht. en spillers konto.

Bayton Limited vil videregive personlig data, når beordret hertil af enhver autoritær myndighed og/eller under enhver lovmæssig bestemmelse indeholdt i myndighedernes lovgivning, eller for at håndhæve vores vilkår for brug, som nævnt under disse Vilkår & Betingelser. Du erklærer dig enig i, at Bayton Limited har ret til at overføre dine personlige data til tredjeparter, inklusive såkaldte AVS service udbydere og andre partnere, i forbindelse med afsløring af bedrageri og kontrolformål. Herudover forbeholder Bayton Limited sig rettigheden til at videregive personlige data til relevante modtagere, hvor Bayton Limited har begrundelse for at mistænke uregelmæssigheder der involverer en konto.

9.5 Player Relationship Management (CRM) og Markedsføringsmateriale

Bayton Limited forbeholder sig rettigheden til at behandle personlig data til CRM-formål. Du kan vælge ikke at modtage markedsførings- og tilbudsmateriale ved indregistrering og/eller framelde dig elektronisk tilbudsmateriale, ved at kontakte os på dansksupport@thepalacegroup.com. Vores hjemmeside kan fra tid til anden indeholde links til og fra hjemmesider tilhørende vores partnernetværk, annoncører og datterselskaber. Hvis du følger et link til en af disse hjemmesider, bemærk da venligst at disse har deres egne regler mht. bl.a. personoplysninger, og at vi ikke påtager os ansvaret for disse regler. Læs venligst disse regler før du oplyser personlig data på disse hjemmesider.

9.6 Rettelse af Ukorrekt Kontoinformation

Du har ret til at kræve adgang til dine egne personlige data og til at rette/ændre/slette forkert og/eller uhensigtsmæssig data.

9.7 Cookies / ActiveX

Bayton Limiteds hjemmeside fungerer ved brug af cookies og Active X komponenter med (men ikke begrænset til) følgende formål:

• At identificere spillerens foretrukne sprog således at det automatisk bliver valgt når spilleren vender tilbage til Bayton Limited;
• At opbevare information om spillerens preferencer og hermed give os mulighed for at tilpasse vores hjemmeside ift. spillerens individuelle interesser
• Til analyse af Bayton Limiteds hjemmesides trafik, så vi har mulighed for at foretage passende forbedringer.
• Til håndteringen af spillene (som f.eks. flash casinoet)
• At vise reklamer som Bayton Limited mener vil have din interesse.

Bemærk venligst at det evt. ikke er muligt at benytte hjemmesiden eller vores services uden at acceptere disse komponenter. Skulle ekstra information være nødvendig, kan du kontakte os på dansksupport@thepalacegroup.com

9.8 Opbevaring af Personlig Data

Dataen, som Bayton Limited indsamler fra spilleren, kan blive overført til, og opbevaret på, en destination udenfor The European Economic Area ("EEA"). Det kan også blive behandlet af medarbejdere udenfor EEA, som arbejder for os eller for en af vores udbydere. Disse medarbejdere kan være beskæftigede med bl.a. udførelsen af din ordre, behandlingen af dine betalingsdetaljer og bestemmelsen af kundeservices. Ved indsendelse af dine personlige detaljer, erklærer du dig enig i denne overførsel, opbevaring og behandling.

Bayton Limited vil sørge for at alle foranstaltninger indenfor rimelig nødvendighed vil blive taget, for at sikre at din data bliver behandlet sikkert og i overensstemmelse med denne privatlov. Selvom vi vil gøre vores bedste for at beskytte dine personlige data, kan vi ikke garantere for sikkerheden af den data du har transmitteret til vores hjemmeside; enhver transmission er på eget ansvar. Når vi har modtaget dine informationer, vil vi benytte strenge procedurer og sikkerhedsfunktioner for at forhindre uautoriseret adgang.

10. Intellektuel Ejendom

De mærkenavne, der relaterer til Bayton Limited mærker, inklusive – men ikke begrænset til - CABARET CLUB, DREAM BINGO, MUMMYS GOLD, RUBY FORTUNE, SPIN PALACE og Bayton Limited og andre varemærker, servicemærker og/eller varenavne brugt af Bayton Limited (Varemærkerne) er varemærker, servicemærker og/eller varenavne tilhørende Bayton Limited, som forbeholder sig rettighederne til sådanne varemærker. Du anerkender hermed, at ved brug af hjemmesiden eller softwaren, besidder du ingen rettigheder mht. varemærkerne eller indholdet, og du må kun benytte ovennævnte i komplet overensstemmelse med disse regler og vilkår.

11. Brug af Automatiske Spillere (‘bots’) og Illegal Software

11.1 Illegal Software og Bots

Brug og misbrug af bugs, bots eller enhver anden form for kunstig intelligens i enhver af de softwares eller services, der udbydes på Bayton Limited platformen, er ulovlig.

11.2 Ikke-tilladt Software

Brug af software til at influere eller ændre udfaldet af ethvert af spillene i Poker eller på casinoet for økonomisk gevinst er strengt forbudt, og ethvert beløb erhvervet på denne måde vil blive fratrukket spillerens midler.

11.3 Retsforfølgelse

Bayton Limited vil tage alle nødvendige foranstaltninger i tilfælde af brug og/eller misbrug af en bug, bot eller enhver anden form for kunstig intelligens fra en spiller, som blokering af spillerkontoen og fastlåsning af midlerne, og forbeholder sig retten til retsforfølgelse.

12. Afbrydelser af Spil

12.1 Afbrydelser

Bayton Limited er ikke ansvarlig for afbrydelser, serverforstyrrelser, stilstand eller tekniske eller politiske uroligheder for spillet. Bayton Limited er ikke ansvarlig for handlinger eller undladelser foretaget af din internetudbyder eller en tredjepart, med hvem du har kontrakt om adgang til den server, der er vært for netsiden.

12.2 Ingen Garantier

Software og services tilbydes ‘som de er’ og Bayton Limited giver ingen garantier eller repræsentationer, hverken udtrykkeligt eller stiltiende (uanset om ved lov, vedtægter eller på anden måde) herunder - men ikke begrænst til – stiltiende garantier og betingelser for salgbarhed, tilfredsstillende kvalitet, egnethed til et bestemt formål, fuldstændighed eller korrekthed af softwaren/services eller overtrædelse af gældende love og forskrifter. Hele risikoen mht. brugen, kvaliteten og ydeevnen af vores software/services ligger hos dig.

Bayton Limited giver ingen garanti for, at vores software eller services vil imødekomme dine krav, være uforstyrrede, rettidige, sikre eller fejlfri, at fejl vil blive rettede eller at softwaren eller serveren der stiller denne til rådighed er fri af virus eller bugs, eller repræsenterer vores softwares eller services’ fulde funktionalitet, korrekthed og pålidelighed mht. resultater eller korrekthed af enhver information indhentet af dig. I tilfælde at system- eller kommunikationsfejl relateret til genereringen af tilfældige tal, væddeforlig eller andre elementer af produktet, vil vi ikke stå til ansvar for dig som resultat af enhver sådan fejl og vi forbeholder os rettigheden til at annullere alle indsatser på de pågældende udtrækninger.

12.3 Intet Ansvar

Bayton Limited påtager sig intet ansvar for skader eller tab, som skønnes eller påståes at være opstået ud af eller i forbindelse med hjemmesiden eller vores services; inklusive, uden begrænsning, forsinkelser eller forstyrrelser i funktionalitet eller transmission, tab eller korruption af data, kommunikations- eller linjefejl, personers misbrug af siden eller dens indhold eller fejl eller udeladelser i indholdet.

12.4 Refundering

I tilfælde af malfunktion i casinosystemet bliver alle indsatser annullerede. Refundering kan kun gives efter skøn fra Bayton Limited Management.

12.5 Malfunktion i Systemet

Hvor en åbenbar fejl eller systemfejl resulterer i en inkorrekt ulige, lineær eller handicappet indsats, vil indsatsen, eller den del af indsatsen, hvis det er en multipel indsats, blive annulleret.

12.6 Begrænsninger på Indsatser

Vi forbeholder os retten til at nægte eller begrænse enhver indsats, efter vores eget skøn, af enhver årsag. Under omstændigheder hvor et spil skønnes at være eller er blevet erklæret annulleret af os efter vores skøn, vil enhver sum, der er blevet fratrukket din konto med hensyn til den indsats, blive krediteret til din konto. Indsatser vil kun være gyldige hvis de er accepterede af vores server og indgår i aftalen. Indtil accept er opnået, vil ingen kommunikation fra dig binde os, og al information vist på denne side udgør udelukkende en invitation til at spille. Malfunktion (enten på en hjemmeside eller i dit udstyr) annullerer alle indbetalinger og spil. Skulle vi beslutte at frafalde en regel af hensyn til ”fair play” for dig, vil det kun være for dette enkelte tilfælde og vil ikke danne præcedens for fremtiden.

12.7 Ret til at Annullere

Bayton Limited forbeholder sig retten til at annullere enhver gevinst der blev opnået som resultat af hardware/software fejl eller malfunktion. Spillere, der misbruger sådanne fejl/malfunktioner, vil få deres konto lukket og alle indbetalinger og/eller gevinster vil gå tabt. I tilfælde af malfunktion i hjemmesidens system vil alle indsatser blive annullerede.

12.8 Ændringer

Bayton Limited forbeholder sig rettigheden til at suspendere eller ændre spil på hjemmesiden, samt fjerne spil herfra eller tilføje spil hertil efter eget skøn, med øjeblikkelig virkning og uden forvarsel. Bayton Limited vil ikke stå til ansvar for eventuelle tab, du måtte lide som resultat af ændringer vi har foretaget, eller suspension af eller diskontinuitet af softwaren eller vores services, og du kan ikke gøre krav på noget fra Bayton Limited i denne henseende.

13. Begrænsning af Ansvar

13.1 Risiko

Du erklærer dig enig i at du frit kan vælge om du vil benytte dig af vores services, og at du gør dette efter eget valg og på eget ansvar.

13.2 Tab

Bayton Limited vil ikke stå til ansvar for dig eller en tredjepart i hverken kontrakt, erstatningsret, uagtsomhed eller for tab eller beskadigelse som følge af, eller i forbindelse med, din eller en tredjeparts anvendelse af softwaren eller vores services, enten direkte eller indirekte, inklusive, uden begrænsning, skade for tab af forretning, tab af profit (inklusive tab af eller manglende evne til at modtage forventede gevinster), forstyrrelse af forretning, tab af forretningsinformation eller anden finansiel følgeskade (selv hvor vi er blevet informeret af dig om muligheden for sådanne tab eller skader).

13.3 Links

Bayton Limited vil ikke stå til ansvar for dig eller en tredjepart i hverken kontrakt, erstatningsret, uagtsomhed eller for tab eller beskadigelse som følge af, eller i forbindelse med, din eller en tredjeparts anvendelse af links indeholdt på hjemmesiden. Firmaet er ikke ansvarligt for indholdet af internetsider med links fra vores hjemmeside eller fra vores services.

13.4 Uagtsomhed

Intet i denne aftale vil ekskludere firmaets ansvar for bedrageri, dødsfald eller personskade forårsaget af firmaets uagtsomhed.

14. Tilgængelighed af Tilbud

14.1 Valgbarhed

Alle spillertilbud er begrænsede til ét per person, familie, husstand, e-mailadresse, telefonnummer, samme betalingskontonummer (f.eks. kredit- eller betalingskort osv.) og delt computermiljø som f.eks. på skoler, offentlige biblioteker eller arbejdspladser. Alle tilbud fra Bayton Limited er beregnet til underholdning for spillere, og Bayton Limited kan efter eget skøn begrænse valgbarheden af deltagende spillere i ethvert tilbud. Vi forbeholder os retten til at tilbagetrække tilgængeligheden af ethvert tilbud, eller alle tilbud, til enhver spiller eller gruppe af spillere.

14.2 Indvindelse af Tilbud

Vi forbeholder os retten til at indvinde alle uddelte bonusser og alle påløbne gevinster, hvis spillere manipulerer med eller misbruger aspekter af et tilbud fra Bayton Limited. Hvor der foreligger bevis for en række indsatser placeret af en spiller eller en gruppe af spillere, som pga. øgede indbetalinger gennem tilbud resulterer i garanteret spiller profit uanset udfaldet, forbeholder Bayton Limited sig retten til at ignorere eventuelle bonusser af sådanne tilbud og afgøre indsatserne af de korrekte odds. Vi forbeholder os yderligere retten til at bede enhver spiller om at indsende tilstrækkelig dokumentation, indtil vi finder det tilfredsstillende, efter vores eget skøn mht. spillerens identitet, inden vi krediterer en bonus, Gratis Spins eller tilbud til deres konto.

15. Modtagelse af Gevinster

Gevinster tilføjes i den valgte valuta for din konto til din kontos tomme balance. Skulle du ønske at få udbetalt en del af eller hele din balance, kan du vælge hvor meget du ønsker at få udbetalt. Det maksimale du kan få udbetalt per døgn er 10.000GBP eller tilsvarende valuta. Hvis der er problemer eller spørgsmål i forbindelse med modtagelse af gevinster, bedes du sende en e-mail til: dansksupport@thepalacegroup.com.

16. ANSVARLIGT SPIL

16.1 Politik

Spil skal gerne være sjovt, men kan også være vanedannende. Vi fremmer ansvarligt spil ved at:

• Muliggøre blokering/suspension af konti efter anmodning
• Give dig mulighed for at kontakte en af vores medarbejdere i Kundeservice, eller klikke på et af de givne links på siden Ansvarligt Spil.

16.2 Politik for Selvudelukkelse

Bayton Limiteds politik for selvudelukkelse er således: En spiller kan til enhver tid anmode om at få sin spillerkonto lukket pga. uansvarligt spil. Spillerkontoen vil blive lukket med det samme og vil forblive lukket i minimum tre måneder. Skulle Bayton Limited finde det uklogt eller usundt for spillerkontoen at blive genåbnet, vil den blive lukket for evigt efter Bayton Limiteds eget skøn.

17. Gældende Lov, Support, Uenighed og Klager

17.1 Support

Spillersupport er til rådighed hvis du skulle opleve problemer. Spillersupport kan kontaktes via e-mail på: dansksupport@thepalacegroup.com.

17.2 ADR

Den nuværende balance og transaktionshistorik af din konto kan til enhver tid ses. Skulle der forekomme et krav eller en uenighed som følge af tidligere eller nuværende transaktioner, bedes du kontakte os. Hvis vi ikke kan afvikle uenigheden, vil vi henvise uenigheden til en dommer, som f.eks. IBAS, hvis afgørelse vil udgøre det endelige svar, der gives til alle involverede parter.

17.3 Maltas Lotteri- og Spillemyndigheder

Bayton Limited vil bestræbe sig på at lose alle uenigheder på en rettidig og ansvarlig måde. Hvor en uenighed forbliver uløst af begge parter, vil en voldgift dog blive søgt som beskrevet ovenover. Hvis, efter denne proces, en sag stadig forbliver uløst, kan denne blive bragt til Maltas Lotteri- og Spillemyndigheder på: complaints@lga.org.mt

17.4 Gældende Lov og Jurisdiktion

Disse vilkår og betingelser er reguleret af, og fortolket i overensstemmelse med, Maltas love og du accepterer uigenkaldeligt at Maltas domstoles begrænsede jurisdiktion afvikler enhver uenighed (inklusive krav om modregning og modkrav) som kan opstå i forbindelse med skabelsen, gyldigheden, effekten, fortolkningen eller præstationen af, eller de retlige forhold etableret af eller på anden måde opstået i forbindelse med disse vilkår og betingelser.

18. Finansiel Institution

18.1 Ingen Forrentning

Bayton Limited er ikke en finansiel institution og indbetalinger til din konto vil derfor ikke blive forrentede.

18.2 Ingen Rådgivning i Retlige Anliggender eller Skat

Bayton Limited udbyder ikke rådgivning til spillere mht. skat og/eller retlige anliggender. Spillere, der ønsker rådgivning mht. skat og retlige anliggender, bedes kontakte passende rådgivere og/eller autoriteter i den jurisdiktion, hvori de har bopæl og/eller opholder sig.

18.3 Ingen Voldgift

Det er strengt forbudt for spillere at udnytte Bayton Limited og dens systemer til at fremme voldgift gennem valutavekslings transaktioner. Hvor Bayton Limited skønner at en spiller bevidst har brugt førnævnte systemer for finansiel profit gennem voldgift, vil enhver profit blive annulleret og fratrukket spillerens balance uden varsel eller forvarsel.

18.4 Anti-hvidvaskning af Penge

Det er strengt forbudt for spillere at udnytte Bayton Limited og dens systemer til at fremme enhver form for illegal pengeoverførsels system. Du vil ikke benytte hjemmesiden til bedrageri, ulovlig aktivitet eller forbudt transaktion (inklusive hvidvaskning af penge) under de love, som du er underlagt af din jurisdiktion. Hvis Bayton Limited har mistanke til at du måske deltager i eller har deltaget i bedrageri, ulovlig eller upassende aktivitet, inklusive, uden begrænsning, hvidvaskning af penge eller adfærd der på anden vis står i modstrid til disse vilkår og betingelser, vil din adgang til hjemmesiden blive lukket øjeblikkeligt og/eller din konto vil blive blokeret. Hvis din konto bliver lukket eller blokeret under sådanne omstændigheder, har Bayton Limited ingen forpligtelse til at refundere midler, der måtte være på din konto, tilbage til dig. Ydermere, vil Bayton Limited have ret til at informere relevante autoriteter, andre onlineservice udbydere og banker, kreditkort firmaer, elektronisk betalingsudbydere eller andre finansielle institutioner om din identitet og om enhver form for formodet bedrageri, ulovlig eller upassende aktivitet, og du vil samarbejde fuldt med firmaet i undersøgelsen af sådanne aktiviteter.

19. Andet

19.1 Accept

Ved at acceptere disse vilkår og betingelser, er du fuldt klar over at der er en risiko for at tabe penge når du spiller på hjemmesiden, og at du er fuldt ansvarlig for ethvert sådant tab. Du er enig i, at din anvendelse af hjemmesiden foregår på eget ansvar og efter dit eget skøn. I relation til dine tab, vil du ikke kunne gøre nogen form for krav på noget fra Bayton Limited eller deres white label partnere eller disses respektive ansatte.

19.2. Kvalificerede Spillere

Ansatte hos Bayton Limited, dens licenstagere, distributører, grossister, datterselskaber, reklamatører eller andre agenturer, mediepartnere, detailhandlere og medlemmer af disses nærmeste familie er ikke kvalificerede til at deltage i spillene.

19.3 Lukning af Konto

Bayton Limited forbeholder sig retten til at annullere din konto af enhver årsag og til enhver tid uden forvarsel. Enhver balance på din konto på tidspunktet for en sådan annullering vil blive krediteret til dit kreditkort og/eller sendt til dig via check. Casinoet forbeholder sig dog, efter uhindret skøn, retten til at annullere enhver gevinst og konfiskere enhver balance på en casinokonto under enhver af følgende omstændigheder:

(i) Hvis du har mere end én aktiv konto på casinoet;
(ii) Hvis navnet på din casinokonto ikke er i overensstemmelse med navnet på de(t) kreditkort, der anvendes til at foretage indbetalinger på en casinokonto;
(iii) Hvis du deltager i et tilbud fra casinoet og foretager en udbetaling, før gennemspilningskravene for det specifikke tilbud er blevet opnået;
(iv) Hvis du oplyser ukorrekt eller misvisende registreringsinformation;
(v) Hvis du ikke har den lovpligtige alder;
(vi) Hvis du opholder dig i en jurisdiktion, hvor deltagelse i casinospil er forbudt ved lov;
(vii) Hvis du har tilladt (bevidst eller ubevidst) andre at spille på din casinokonto;
(viii) Hvis du ikke har spillet på casinoet på et individuelt grundlag eller udelukkende for personlig underholdning (dvs. du har spillet på en professionel måde eller i samråd med andre spillere som del af en klub, gruppe, etc.);
(ix) Hvis du har tilbagedebiteret indbetalinger, som du har foretaget med dit kreditkort på din casinokonto;
(x) Hvis du findes skyldig i samordning med andre spillere, snyderi, hvidvaskning af penge eller deltagelse i bedragerisk aktivitet;
(xi) Hvis det er blevet bestemt af casinoet at du har anvendt eller på anden vis gjort brug af et system (inklusive maskiner, computere, software eller andre automatiserede systemer), designet specifikt til at besejre casinoet;
(xii) Hvis du bruger hjemmesiden eller din konto i ond henseende;
(xiii) Hvis du fremsætter ytringer, der er seksuelt eksplicitte eller stødende i chat faciliteten, inklusive udtryk for intolerance, racisme, had eller blasfemi;
ELLER
(xiv) Hvis casinoet finder ud af, at du har spillet på et andet online casino under nogle af omstændighederne nævnt i (i) til (xiii) ovenover.

19.4 Reklame

Ved at acceptere enhver præmie og/eller gevinst fra casinoet, giver du samtykke til at dit navn kan bruges til reklame eller salgsfremmende formål uden ekstra kompensation, bortset fra hvor dette er forbudt ved lov.

19.5 Godtgørelse

Du vil opfatte casinoet, dets ansatte, licenstagere, distributører, grossister, samarbejdspartnere, datterselskaber, reklamører eller andre agenturer, medie partnere, agenter og detailhandlere som værende harmløse og du vil fuldt ud kompensere for enhver og alle omkostninger, udgifter, risici eller skader der måtte opstå som resultat af: (i) Din adgang til, brug eller genbrug af hjemmesiden, (ii) Din brug af software på hjemmesiden, (iii) Din adgang til, brug eller genbrug af casinoets server, (iv) Din deltagelse i casinospillene, eller (v) Din accept af enhver gevinst.

19.6 Godtgørelse

Du vil ydermere og specifikt kompensere dette casino, dets ansatte og enhver og alle associerede eller tilknyttede personer eller organisationer for enhver og alle omkostninger, udgifter, risici og skader der måtte opstå ud fra enhver lovlig eller anden handling foretaget endten af dig eller imod dig, der måtte opstå fra enhver og al interaktion med casinoet og/eller dets ansatte, og enhver og alle associerede eller tilknyttede personer eller organisationer. Sådan handling vil inkludere (men ikke nødvendigvis være begrænset til) enhver handling der måtte opstå som resultat af kriminaliseringen af online/internet gambling indenfor din jurisdiktion.

19.7 Kommunikation og Framelding.

Ved registrering af en gæste- eller Rigtige Penge-konto, samtykker du herved til at vi kontakter dig via ethvert og alle midler for kommunikation (om det er i skriftlig form eller verbal form og inklusive, men ikke begrænset til, e-mail, telefon og SMS) i forbindelse med anliggender i relation til din konto. For at afmelde dig enhver eller alle former for kommunikation, bedes du kontakte dansksupport@thepalacegroup.com.

19.8 Den Fulde Aftale

De vilkår og betingelser, der er indeholdt heri, repræsenterer den totale, endelige og eksklusive aftale mellem dig og Bayton Limited og afløser og fusionerer alle forudgående aftaler, repræsentationer og forståelser mellem dig og Bayton Limited mht. spil på casinoet. Bayton Limited forbeholder sig rettigheden til at ændre enhver procedure til enhver tid uden forudgående varsel til dig. Sådanne ændringer vil blive implementerede efter casino bestyrelsens eget skøn og sat i øjeblikkelig virkning. Sådanne proceduremæssige ændringer vil kun være for casinoets og/eller spillernes interesse og sikkerhed.

19.9 Uregelmæssigt Spil

Før enhver udbetaling bliver udstedt, vil dit spil blive undersøgt for uregelmæssige spillemønstre. Af hensyn til fair spil, vil lige, ingen eller lave marginale indsatser eller hedge betting, blive anset som uregelmæssigt spil med formål at nå bonus gennemspilningskravene. Andre eksempler på uregelmæssigt spil inkluderer, men er ikke begrænset til, placering af enkeltindsatser der er lig med eller over 30% eller mere af den bonusværdi, der er krediteret til spillers konto, indtil gennemspilningskravene for den bonus er blevet mødt. Skulle casinoet skønne at uregelmæssigt spil har fundet sted, forbeholder casinoet sig retten til at tilbageholde enhver udbetaling og/eller konfiskere alle gevinster.

19.10 Casinoets Endelige Beslutning

I tilfælde af uoverensstemmelse mellem det viste resultat på din casino software og på casinoets server software, vil det viste resultat på casinoets server software være det officielle og gældende resultat.

19.11 Skat

Du er udelukkende ansvarlig for enhver gældende skat af enhver præmie og/eller gevinst, du har modtaget fra casinoet.

19.12 Valuta

Anvendelsen af $ symbolet indikerer kun amerikanske dollars, anvendelsen af C$ indikerer kun canadiske dollars, anvendelsen af £ symbolet indikerer kun britiske pund og anvendelsen af € symbolet indikerer kun euro.

19.13 Force Majeure

Bayton Limited vil ikke stå til ansvar for enhver manglende præstationsevne for, eller forsinkelse i præstationsevne for forpligtelser under disse vilkår og betingelser, som er forårsaget af begivenheder der ligger udenfor vores kontrol.

19.14 Intet Agentur

Intet i disse vilkår og betingelser vil blive fortolket som skabende et agentur, partnerskab, tillidsforhold eller nogen anden form for fælles virksomhed mellem dig og os.

19.15 Udskillelse

Hvis et af disse vilkår og betingelser dømmes ugyldigt, ulovligt eller uhåndhæveligt af en kompetent autoritet, vil dette term, betingelse eller bestemmelse blive afskåret fra de resterende termer, betingelser eller bestemmelser, som vil fortsætte med at være gyldige i videste omfang tilladt ved lov. I sådanne tilfælde vil den del, der er dømt ugyldig eller uhåndhævelig, blive ændret i en henseende, der er i overensstemmelse med gældende lov for så vidt muligt at reflektere Bayton Limiteds originale hensigt.

19.16 Forklaring af Vilkår og Betingelser

Vi anser disse vilkår og betingelser som værende retfærdige. Skulle du have behov for rådgivning angående disse eller enhver anden del af vores service, bedes du kontakte os på dansksupport@thepalacegroup.com I både vores spilleres og vores egen interesse, bedes du venligst bemærke at al korrespondance og alle telefonsamtaler kan blive optagede.

Vilkår og Betingelser version 6. oktober 2010 kl. 12:00.

Tilbage